Terms & Conditions

1. Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Flexsheet, pengguna menyetujui ketentuan ini dan Privacy Policy yang berlaku. Jika pengguna bertindak untuk perusahaan atau organisasi, pengguna menyatakan memiliki kewenangan yang memadai untuk menggunakan layanan atas nama pihak tersebut.

2. Penggunaan yang diperbolehkan

Layanan digunakan untuk tujuan bisnis dan operasional yang sah. Pengguna tidak boleh mencoba mengakses akun pihak lain tanpa izin, merusak sistem, menyalahgunakan integrasi, memasukkan malware, mengganggu layanan, atau menggunakan Flexsheet untuk aktivitas yang melanggar hukum.

3. Akun dan keamanan

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial, memastikan email akun benar, mengatur hak akses internal secara tepat, serta segera melaporkan aktivitas yang tidak dikenali. Pemilik workspace bertanggung jawab atas pemberian dan pencabutan akses kepada anggota timnya.

4. Integrasi pihak ketiga

Fitur tertentu bergantung pada layanan pihak ketiga seperti Google, Telegram, penyedia autentikasi, hosting, database, dan penyedia teknologi lainnya. Perubahan API, kebijakan, pembatasan kuota, gangguan, penghentian layanan, atau tindakan pihak ketiga dapat memengaruhi sebagian fungsi Flexsheet tanpa berada di bawah kendali penuh kami.

5. Tindakan atas nama pengguna

Untuk fitur yang dapat mengirim balasan, memperbarui data, atau melakukan tindakan melalui integrasi, Flexsheet menjalankan tindakan berdasarkan konfigurasi, approval, atau izin yang diberikan pengguna. Pengguna tetap bertanggung jawab meninjau isi dan kewenangan tindakan sebelum persetujuan akhir jika fitur menyediakan tahap approval.

6. Ketersediaan dan perubahan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia dan berfungsi baik, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau selalu tersedia. Pemeliharaan, gangguan infrastruktur, perubahan teknologi, keamanan, regulasi, atau keadaan lain dapat memerlukan perubahan, pembatasan, atau penghentian sebagian fitur.

7. Keamanan dan risiko

Kami melakukan upaya yang wajar untuk melindungi sistem dan data. Namun tidak ada perangkat lunak, jaringan, penyimpanan, integrasi, atau sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan absolut. Pengguna memahami adanya risiko teknis yang melekat pada layanan berbasis internet.

8. Data dan pencadangan

Pengguna bertanggung jawab memastikan data penting yang berada di luar fungsi penyimpanan Flexsheet memiliki mekanisme pencadangan yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. Kami dapat menyimpan log dan data operasional yang diperlukan untuk keamanan, audit, troubleshooting, dan penyelesaian sengketa.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Flexsheet tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, hilangnya data yang disebabkan pihak ketiga, atau gangguan yang berada di luar kendali wajar kami. Jika tanggung jawab tidak dapat dikesampingkan secara hukum, batas tanggung jawab akan diterapkan sejauh yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

10. Hak kekayaan intelektual

Nama, desain, perangkat lunak, kode, dokumentasi, dan materi Flexsheet tetap menjadi milik pemilik atau pemberi lisensinya. Penggunaan layanan tidak memindahkan kepemilikan hak kekayaan intelektual kepada pengguna.

11. Penangguhan atau penghentian akses

Akses dapat dibatasi atau dihentikan apabila diperlukan untuk keamanan, pelanggaran ketentuan, permintaan hukum yang sah, penyalahgunaan sistem, atau penghentian layanan. Jika memungkinkan, kami akan berupaya memberikan informasi yang wajar kepada pengguna terdampak.

12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia sejauh berlaku. Para pihak diharapkan terlebih dahulu menyelesaikan sengketa melalui komunikasi dan itikad baik. Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa dapat diteruskan melalui mekanisme yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

13. Perubahan ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan, teknologi, risiko, atau regulasi. Penggunaan layanan setelah versi baru berlaku berarti pengguna melanjutkan penggunaan berdasarkan ketentuan terbaru, sepanjang diperbolehkan hukum.

14. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan ke support@flexsheet.app.